خدمة العملاء والدعم

خدمة العملاء والدعم

فريق دعم مخصّص متاح 24/7 عبر الهاتف وواتساب لمتابعة الحالات العاجلة، والرد على استفسارات العقود، وإرسال تقارير طارئة عند أي حادث تقني.

مزايا الدعم

  • نقطة اتصال مخصصة لكل عميل (Account Manager) للحسابات الكبيرة.
  • دعم فني للطوارئ (انحراف حراري، أعطال مولد).
  • متابعات دورية لتحسين سير العمل وتجديد العقود.
  • إمكانية طلب تقارير أو تسجيل شكاوى ومتابعتها حتى الإغلاق.

كيف تبدأ

1

عند توقيع العقد يتم تزويدك ببيانات التواصل الخاصة بحسابك ومراحل التعامل مع الدعوات الفنية.

2

إمكانية ربط قنوات الدعم (واتساب، بريد إلكتروني، هاتف) للحصول على تجربة متكاملة.

الأسعار وخيارات الخدمة

اطلب عرض سعر - تواصل معنا الآن

أرقامنا تتحدث عن تميزنا

نجاحنا في التخزين المبرد والمجمّد وإدارة مخزون NON-FOOD يثبت التزامنا بتقديم خدمات لوجستية موثوقة وفعّالة.

0+

متر مربع مساحة تخزين متاحة.

0+

موظف مختص في الإدارة والتشغيل.

0

عربات تحميل مجهزة.

0

شاحنات نقل مبرد قيد التشغيل.

0

أنظمة تخزين (مبرد – مجمد – Non-Food).

0%

مراقبة أونلاين للحرارة على مدار الساعة.

WhatsApp Icon
تحدث معنا